CGU
Conditions Générales
D'utilisation
Dernière mise à jour : 20 March 2024
Introduction
Cette politique de confidentialité décrit comment Exceev Consulting (ci-après « Exceev Consulting », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et communique les informations personnels de nos consultants, employés, clients et utilisateurs de nos Services qui communiquent (en ligne ou hors ligne) avec nous, lors d'événements, par téléphone, par le biais de nos applications mobiles, applications web et plateformes de médias sociaux.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Exceev Consulting s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et à vous informer quelles données nous collectons, ce que nous en faisons, ce que nous faisons pour les garder en sécurité ainsi que les droits et les choix d'accès à vos informations personnelles et le droit de les supprimées. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en contactant privacy@exceev.com.
Définitions
Les Données d'utilisation : désignent les données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation de nos Services, soit issues directement de l'infrastructure de nos Services (comme la durée d'une visite sur une page).
Les cookies : désignent des petits fichiers de données enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur.
Responsable du traitement : désigne une personne ou entité qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles. Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous agissons en tant que contrôleur de vos données.
Processeur de données (ou fournisseur de services) : désigne toute entité (hors les employés du contrôleur de données) traitant les données au nom du contrôleur de données. Nous faisons appel à divers fournisseurs de services afin de traiter vos données de manière plus efficace. Nous pouvons utiliser les services de différents fournisseurs pour traiter vos données plus efficacement.
La personne concernée : désigne toute personne physique vivante qui fait l'objet de données personnelles.
L'Utilisateur : désigne la personne qui utilise nos Services. L'Utilisateur correspond à la Personne Concernée, qui fait l'objet de Données Personnelles.
Mises à jour de la politique de confidentialité
Pour garantir la transparence et vous tenir informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous pourrions mettre à jour périodiquement cette Politique de Confidentialité. Pour toute modification significative, nous vous en informerons à l'avance, soit par e-mail, soit par une autre méthode bien en vue. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique pour rester à jour.
Informations que nous recueillons
Nous pouvons recueillir les catégories suivantes de renseignements personnels auprès de différentes sources, notamment : Nos applications Web et mobiles, sites Web de tiers, ce site Web, formulaires de demande de renseignements/de contact, événements/expositions, autres méthodes de contact, peut inclure tout ou partie des éléments suivants :
Consultants et prospects : biographie professionnelle (LinkedIn, sites Web de publication de CV et sites de médias sociaux), Données personnelles (fournies par un autre consultant ou un employeur ou un autre professionnel qui vous recommande comme contact), Commentaires, Numéro d'assurance nationale, Coordonnées bancaires, registres de paie et informations sur le statut fiscal, Salaire, congés annuels, informations sur les pensions et les avantages sociaux, Lieu de travail ou de travail, Copie du permis de conduire ou du passeport, nationalité, copie du visa (le cas échéant), informations sur l'immigration, statut européen de règlement ou statut de pré-établissement, informations de recrutement (y compris des copies de la documentation sur le droit au travail, des références et d'autres informations incluses dans un CV ou une lettre de motivation dans le cadre du processus de candidature, Dossiers d'emploi (y compris les titres du poste, les antécédents professionnels, les heures de travail, les habitudes de travail, dossiers de formation et adhésions professionnelles), Historique de rémunération, Informations sur le rendement, Relevés de temps et de présence, Informations disciplinaires et griefs, Informations sur votre utilisation de nos systèmes d'information et de communication.
Clients ou employés d'organisations clientes : Coordonnées, communications professionnelles.
Informations financières : les coordonnées bancaires et les informations de facturation.
Informations commerciales : l'historique des achats et les détails des transactions.
Activité Internet et réseau : l'historique de navigation, les informations sur l'appareil, l'engagement et les données d'utilisation.
Données de géolocalisation : votre emplacement approximatif.
Autres informations : les informations démographiques et les préférences de l'utilisateur que vous avez fournies volontairement.
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous contacter avec des newsletters, des offres marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir tout ou partie de ces communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courriel que nous envoyons.
Données de suivi et de cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur nos Services et conserver certaines informations. Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont des balises, des balises et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser nos Services. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de nos Services. Ci-dessous des exemples de Cookies que nous utilisons :
Cookies de session : pour faire fonctionner et assurer le bon fonctionnement de nos Services.Cookies de préférence : pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies statistiques : pour nous aider à comprendre comment nos Services sont utilisés et à communiquer ces informations de manière anonyme.
Cookies marketing : pour suivre votre utilisation de nos Services et nous aider à améliorer votre expérience utilisateur.
Cookies de sécurité : nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.
Utilisation des données
Fournir des services: pour fournir nos Services à tous les utilisateurs et les maintenir.
Obligations contractuelles : pour remplir nos obligations contractuelles avec les clients et nos consultants.
Conformité légale : pour se conformer aux lois, réglementations et procédures légales applicables, y compris les obligations de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de connaissance du client (KYC).
Communication : pour communiquer avec nos utilisateurs, répondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance.
Marketing : avec le consentement explicite, pour envoyer du matériel promotionnel et des mises à jour sur nos Services et produits.
Analytique : pour analyser le comportement des utilisateurs, améliorer nos Services et personnaliser les expériences utilisateur. Cela peut impliquer l'utilisation d'outils d'analyse tels que Google Analytics, Firebase, Flurry Analytics, Mixpanel et autres.
Publicité : pour diffuser des publicités ciblées, mesurer les performances des annonces et gérer les campagnes publicitaires. Cela peut impliquer l'utilisation de plates-formes publicitaires telles que Google AdSense, AdMob, Flurry, InMobi, MoPub, StartApp et autres.
Traitement des paiements : pour traiter les paiements et gérer la facturation. Cela implique l'utilisation de processeurs de paiement tels que Apple App Store, Google Play Store, Stripe, PayPal, Braintree et autres.
Remarketing : pour afficher des annonces personnalisées aux utilisateurs en fonction de leurs interactions avec notre site Web ou nos Services. Cela peut impliquer l'utilisation de plates-formes de remarketing telles que Google AdWords, Twitter, Facebook, Pinterest, AdRoll et autres.
Base juridique du traitement
Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat commercial (clients et consultant).
Obligations légales : le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, telles que les exigences fiscales et financières en matière de rapports financiers.
Intérêts légitimes : le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que la gestion des relations clients et pigistes, la prévention de la fraude et l'amélioration de nos Services.
Consentement : nous pouvons demander un consentement explicite pour certaines activités de traitement, telles que le marketing direct.
Conservation des données personnelles
Catégories de données personnelles | Durée de conservation | Raison de la période de conservation | |
---|---|---|---|
Client | ● Données d'identification (nom, prénom, adresse email etc...) ● Tout document contractuel saisi. ● Informations de facturation et financières | 5 ans après la résiliation du Contrat | Faire des statistiques et plus généralement à des fins probatoires, étant donné que la plupart des réclamations sont soumises à un délai de prescription de 6 ans. |
Perspective | ● Données d'identification (nom, prénom, adresse email etc...) | 3 ans ou à la demande de l'objet pour que les données soient supprimées, selon la première éventualité | Pour faire des statistiques, pour vous donner accès à un compte démo et vous contacter autrement. |
Navigation sur le Site/Application | ● Cookies | 13 mois après leur première installation sur votre terminal | Permet le bon fonctionnement de nos Services |
Partage et communication des données
Analytique : nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos Services.
Publicité : nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour vous montrer des publicités afin d'aider à soutenir et à maintenir nos Services.
Remarketing comportemental: nous utilisons des services pour vous faire de la publicité sur des sites Web tiers après que vous ayez visité nos Services. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites passées sur nos Services.
Paiements : Nous pouvons fournir des produits et / ou services payants dans le cadre de nos Services. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple, des processeurs de paiement). Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement adhèrent aux normes définies par PCI-DSS telles que gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.
Nom du fournisseur de services | Lien | Catégories de données | Pourquoi |
---|---|---|---|
IONOS SARL | https://www.ionos.fr/terms-gtc/clause-de-confidentialite/ | Toutes les données | À des fins d'hébergement et de sauvegarde |
Mega | https://mega.io/fr/privacy | Données contractuelles | À des fins de sauvegarde |
Google Firebase | https://policies.google.com/privacy | Hébergement et Données analytiques | Hébergement et analyse |
Pandadoc | https://www.pandadoc.com/privacy-notice/ | Données d'identification du client (nom, prénom, adresse e-mail, etc...) | Fins de gestion des contrats |
Atlassian | https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy#what-this-policy-covers | Nom, adresse e-mail. | À des fins de gestion des bogues |
Kanoon By legal place | https://www.legalplace.fr/conditions-generales/ | Données du consultant | Fins de gestion des données des consultants |
Notion | https://www.notion.so/notion/Privacy-Policy-3468d120cf614d4c9014c09f6adc9091?pvs=4#18e15495ac2643659c303cbe96358620 | Nom, adresse e-mail. | Fins de documentation des fonctionnalités |
Payfit | https://payfit.com/privacy-policy/ | Données personnelles du consultant | Fins de paie |
Indy | https://www.indy.fr/politique-confidentialite/ | Informations d'identification et toute information financière ou de facturation liée aux factures et aux paiements. | Fins comptables |
Google Analytics | https://policies.google.com/privacy?hl=en | Données analytiques | À des fins d'analyse |
Google AdSense & DoubleClick Cookie | http://www.google.com/ads/preferences/ | Données publicitaires | Fins publicitaires |
Google AdMob | https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en | Advertising Data | Fins publicitaires |
Google AdWords | https://policies.google.com/privacy?hl=en | Données de remarketing | Fins de remarketing |
https://twitter.com/privacy | Données de remarketing | Fins de remarketing | |
https://www.facebook.com/privacy/explanation | Données de remarketing | Fins de remarketing | |
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy | Données de remarketing | Fins de remarketing | |
Apple Store In-App Payments | https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ | Données de paiement | Fins de paiement |
Google Play In-App Payments | https://www.google.com/policies/privacy/ | Données de paiement | Fins de paiement |
Stripe | https://stripe.com/us/privacy | Données de paiement | Fins de paiement |
PayPal / Braintree | https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full | Données de paiement | Fins de paiement |
Communication des données Transaction commerciale : en cas de fusion, d'acquisition ou de vente de nos actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Nous vous informerons avant qu'un tel transfert ne se produise, et vos données personnelles continueront d'être soumises à la même politique de confidentialité, sauf indication contraire.
Divulgation pour l'application de la loi : dans certaines situations, nous pouvons être obligés de divulguer vos données personnelles lorsque la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques, telles qu'un tribunal ou un organisme gouvernemental.
Exigences légales : nous pouvons divulguer vos données personnelles de bonne foi si nous estimons que cela est nécessaire pour :
- ● Pour se conformer à une obligation légale
- ● Protéger et défendre les droits ou la propriété d'Exceev Consulting
- ● Pour prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles en relation avec nos Services
- ● Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos Services ou du public
- ● Pour se protéger contre la responsabilité légale
Où les données sont stockées
Les données personnelles que nous traitons sont stockées par notre fournisseur d'hébergement IONOS sur des serveurs situés au sein de l'Union européenne. Pour exécuter nos Services, nous pouvons transférer certaines de vos Données personnelles à des fournisseurs de services tiers situés ou utilisant des serveurs situés en dehors de l'Union européenne (l'« UE ») et de l'Espace économique européen (l'« EEE »). Dans un tel cas, nous nous assurons que: ils sont dans un pays considéré comme ayant un niveau de protection adéquat par l'Union européenne en termes de données personnelles. S'ils sont situés aux États-Unis : ils respectent les dispositions contractuelles assurant un niveau équivalent de protection de vos Données Personnelles (telles que les clauses contractuelles types établies par la Commission européenne).Sécurité des données
Lorsque vous utilisez nos produits, n'oubliez pas qu'il est de votre responsabilité de définir les paramètres de confidentialité appropriés sur vos comptes de réseaux sociaux, afin que vous soyez à l'aise avec la façon dont vos informations sont utilisées et partagées sur ceux-ci.
Liens vers d'autres sites
Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites Web ou services tiers.
Protection de la vie privée des enfants
Droits et choix
Droit d'accès : le droit d'être informé et de demander l'accès à vos Données Personnelles.
Droit à la portabilité des données : le droit de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un tiers.
Droit de rectification : le droit de nous demander de modifier ou de mettre à jour des Données Personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : le droit de nous demander de supprimer définitivement les Données Personnelles lorsque la personne concernée considère que nous n'avons plus aucune raison de le faire, collecter/traiter.
Droit à la limitation du traitement : le droit de nous demander d'arrêter temporairement ou le traitement de tout ou partie des Données Personnelles.
Retirer votre consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement à l'utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du services.
Droit d'opposition : vous avez le droit de vous opposer, à tout moment et pour des raisons liées à votre situation spécifique, au traitement de vos données personnelles effectué sur la base juridique d'intérêts légitimes. Nous ne continuerons à traiter vos données personnelles que si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés. En outre, vous avez le droit de déterminer le sort de vos données personnelles après votre décès. Cela signifie que vous avez le droit de spécifier comment vous souhaitez que vos données personnelles soient traitées et conservées en cas de décès.
Pour exercer votre droit, veuillez nous adresser directement votre demande :
- ● Par courriel à privacy@exceev.com
- ● Par courrier à Exceev Consulting, 61 Rue De Lyon 75012 Paris
Contactez-nous
- ● Par courriel à privacy@exceev.com
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- ● En visitant notre site web : https://exceev.com/en#contact-us